Política de Privacidad
Última Actualización: 12 de Febrero de 2026
Información que Recopilamos
Cuando usás nuestros servicios de monitoreo energético, recopilamos información necesaria para proporcionar y mantener el servicio. Esto incluye:
- Información de contacto que proporcionás al solicitar servicio o crear una cuenta
- Dirección de la propiedad y detalles del sistema eléctrico para planificación de instalación
- Datos de consumo energético recopilados por sensores de monitoreo en tu propiedad
- Información técnica sobre operación del sistema y rendimiento de sensores
- Comunicaciones que enviás a nuestro equipo de soporte
Cómo Usamos la Información
Usamos la información recopilada para:
- Instalar y configurar tu sistema de monitoreo energético
- Proporcionar servicios de monitoreo continuo y mantenimiento del sistema
- Generar informes de consumo y alertas para tu cuenta
- Responder a solicitudes de soporte y consultas de servicio
- Mejorar nuestra tecnología de monitoreo y calidad de servicio
- Cumplir con obligaciones legales y requisitos regulatorios
Almacenamiento y Seguridad de Datos
Tus datos de consumo se almacenan en servidores en la nube seguros con encriptación durante transmisión y en reposo. Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información de acceso no autorizado, alteración o divulgación.
Los datos históricos de consumo se retienen durante la duración de tu acuerdo de servicio para permitir análisis de tendencias e informes comparativos. Podés solicitar la eliminación de datos al terminar el servicio.
Compartir Información
No vendemos tu información personal ni datos de consumo a terceros. Podemos compartir información solo en estas circunstancias:
- Con proveedores de servicios que asisten en operación y mantenimiento del sistema
- Cuando lo requiera la ley o proceso legal
- Para proteger nuestros derechos o la seguridad de nuestros clientes
- Con tu consentimiento explícito para propósitos específicos
Tus Derechos
Bajo la ley argentina de protección de datos, tenés derechos respecto a tu información personal:
- Acceso a información que tenemos sobre vos
- Corrección de información inexacta
- Eliminación de tus datos bajo ciertas circunstancias
- Objeción a ciertos tipos de procesamiento de datos
- Portabilidad de datos para información que proporcionaste
Para ejercer estos derechos, contactanos en info@gananz.com con tu solicitud.
Cookies y Seguimiento
Nuestro sitio web usa cookies para funcionalidad, análisis y mejoras de experiencia de usuario. Podés controlar las preferencias de cookies a través de la configuración en nuestro sitio web. Mirá nuestra Política de Cookies para información detallada sobre las cookies que usamos.
Cambios a Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos de cambios materiales a través del email de tu cuenta o aviso destacado en nuestro sitio web.
Información de Contacto
Para preguntas sobre esta política de privacidad o nuestras prácticas de datos, contactá:
Gananz
Av. del Libertador 1855
B1638BGE Buenos Aires, Provincia de Buenos Aires
Email: info@gananz.com
Teléfono: +54 11 2466 5172